Identificarsi:
Dire all'operatore di centrale chi siamo: "Sono _ _ _ _ _"
Motivare la chiamata:
Confermare al NUE112 la posizione geolocalizzata; motivare la propria chiamata : "Ho bisogno di un' équipe di soccorso per ...". L'operatore NUE112 vi metterà in comunicazione con un infermiere per la "valutazione".
Dove siamo:
Bisogna confermare sempre esattamente dove ci troviamo, in modo che possa essere attivata l'équipe di soccorso idonea più vicina. Se è possibile, comunicare un numero di telefono per eventuali comunicazioni aggiuntive.
Cosa è successo:
Descrivere all'infermiere della valutazione esattamente cosa è successo e lo scenario eventuale. In questo momento chi effettua la telefonata diviene gli "occhi" della Centrale Operativa.
Cosa devo fare:
Attenersi a quanto indicato dall'operatore telefonico della C.O.
Attendere l'arrivo dell'équipe di soccorso.